Lo que aprenderá
- Comprender el formato: conversación entre dos interlocutores, uno con conocimiento especializado
- Extraer datos clave, procedimientos y requisitos de un intercambio de información
- Aplicar estrategias de toma de notas para captar los detalles del diálogo
- Reconocer escenarios y vocabulario habituales en la búsqueda de información
- Practicar con aproximadamente seis preguntas de opción múltiple dentro del tiempo establecido
De un vistazo
- Formato: Dos interlocutores (hombre + mujer)
- Preguntas: Aprox. 6 de opción múltiple
- Duración del audio: Aprox. 2–2,5 minutos
- Enfoque: Datos, detalles, requisitos
- Habilidad evaluada: Extracción de información específica
¿Qué es la parte 3?
Escuchar para obtener información evalúa su capacidad para extraer datos clave de una conversación entre dos interlocutores (un hombre y una mujer). Uno de ellos posee conocimiento especializado o información que el otro necesita. La conversación se presenta como un clip continuo de aproximadamente 2–2,5 minutos, seguido de unas seis preguntas de opción múltiple.
A diferencia de las conversaciones personales y cotidianas de la parte 2, aquí el eje es un intercambio de información donde una persona busca datos, instrucciones o respuestas concretas de alguien con conocimientos. El tono varía entre informal y moderadamente formal.
Escenarios frecuentes
Las conversaciones de la parte 3 suelen presentar a una persona que busca información de un experto o autoridad:
- Cliente y vendedor: Un cliente que compra un automóvil nuevo a un vendedor
- Capacitación laboral: Un empleado experimentado que explica un procedimiento a un nuevo compañero
- Consulta de servicios: Un padre que busca alquilar decoraciones en una tienda de fiestas para el cumpleaños de su hijo
- Consulta profesional: Un cliente que pregunta a un especialista sobre servicios, costos o requisitos
- Entrevista informativa: Un periodista o investigador que entrevista a un experto en la materia
La dinámica clave es la asimetría de información: uno de los interlocutores conoce los datos y el otro hace preguntas para obtenerlos. Su tarea consiste en captar la información que se comparte.
A qué prestar atención
Las preguntas de la parte 3 apuntan a detalles factuales específicos del intercambio de información. Concentre su escucha en lo que explica el interlocutor con conocimientos:
Categorías de información clave
- Números y cantidades: Fechas, horarios, costos, capacidades, duraciones
- Requisitos y condiciones: Criterios de elegibilidad, prerrequisitos, restricciones
- Procedimientos y pasos: Cómo registrarse, postularse, acceder a algo o completar un trámite
- Ubicaciones e información de contacto: A dónde ir, a quién contactar, horarios de atención
- Políticas y normas: Qué está permitido, prohibido u obligatorio
- Cambios y actualizaciones: Qué ha cambiado y cuándo entran en vigor las modificaciones
Preste atención a las respuestas del experto
Las preguntas del interlocutor que busca información le permiten anticipar qué detalles vendrán a continuación. Cuando escuche “How much does it cost?” o “What do I need to bring?”, prepárese: la respuesta que sigue probablemente será evaluada.
Estrategia de toma de notas
Una toma de notas eficaz marca la diferencia entre quienes obtienen puntuaciones altas y quienes tienen dificultades en la parte 3.
El método de dos columnas
Divida su hoja de notas en dos columnas antes de que comience el audio:
- PREGUNTAS FORMULADAS: Qué quiere saber la persona que busca información
- DATOS CLAVE / RESPUESTAS: Qué proporciona el experto
Qué anotar
- Abrevie al máximo: “req” para requisito, “reg” para registro, “x” para antes
- Use símbolos: ”=>” para conduce a, ”=” para equivale, ”↑” para aumento, ”$” para costo
- Anote los números con precisión: Fechas, horarios, precios, cantidades (se evalúan con frecuencia)
- Registre las correcciones: Cuando un interlocutor dice “actually” o “I mean”, lo que cuenta es la información corregida
Error frecuente
No intente escribir oraciones completas. Se atrasará y perderá la información siguiente. Use fragmentos, abreviaturas y símbolos para captar los datos rápidamente.
Formato de las preguntas
Al igual que en las partes 1 y 2, la parte 3 utiliza preguntas de opción múltiple:
- Usted escucha cada pregunta por audio (las preguntas no son visibles antes ni durante la conversación)
- Después de escucharla, aparecen cuatro opciones de respuesta escritas en pantalla
- Dispone de unos 30 segundos para seleccionar su respuesta antes de que se reproduzca la siguiente pregunta
- Las preguntas deben responderse en orden. No es posible regresar
La paráfrasis es clave. Las preguntas rara vez emplean las mismas palabras del audio. Si el experto dice “participants must arrive by 9:00 a.m.”, la pregunta podría ser “When should attendees be present?”
Enfoque paso a paso
Siga esta secuencia durante la parte 3:
- Lea atentamente la pantalla de instrucciones: Indica el escenario: quién habla y por qué
- Prepare sus notas: Dos columnas (Preguntas / Respuestas) antes de que comience el audio
- Siga el intercambio de información: Anote qué pregunta el buscador de información y qué responde el experto
- Concéntrese en los datos específicos: Números, fechas, nombres, ubicaciones, requisitos
- Mantenga la atención hasta el final: Los últimos intercambios suelen contener detalles importantes
- Escuche cada pregunta con atención: Se reproduce una sola vez, luego elige entre cuatro opciones escritas
Durante el audio
- Mantenga el bolígrafo activo. Anote todos los números y sustantivos clave
- Preste atención a las correcciones ("actually", "rather", "I meant")
- No entre en pánico si pierde algo. Mantenga la concentración en lo que viene
- Anote cuando el experto dé recomendaciones o advertencias específicas
- Registre quién dice qué. Las preguntas pueden referirse a cualquiera de los interlocutores
Ejercicio de práctica
Ejemplo de ejercicio de la parte 3
Escuche la conversación
Transcripción del audio (Escuche el audio y luego responda las preguntas. La transcripción se proporciona para revisión posterior):
Man: Good morning. I’m looking to rent some equipment for my daughter’s birthday party next Saturday. What kind of packages do you offer?
Woman: We have three options. Our basic package is $75 and includes tables, chairs, and a canopy tent. The standard package is $150 and adds a bounce house and decorations. And our premium package is $250, which includes everything plus a cotton candy machine and a popcorn maker.
Man: The standard sounds good. How far in advance do I need to book?
Woman: We require at least 48 hours’ notice. Since you’re looking at next Saturday, you’re fine. We’d just need a $50 deposit to hold the reservation, and the balance is due on pickup day.
Man: And what time can I pick everything up?
Woman: Pickup is available from 8:00 a.m. to noon on your rental date. We deliver and set up for an extra $40 if you’d prefer. Everything needs to be returned by 10:00 a.m. the following morning.
Man: I think delivery would be easier. Is the bounce house suitable for kids under six? My daughter is turning four.
Woman: Absolutely, the bounce house is rated for ages 3 to 10. We do recommend adult supervision at all times, though. And I should mention — if it rains, we offer a full refund or free rescheduling.
Questions:
- What is the woman’s role in this conversation?
- How much is the standard package?
- What deposit is required?
- When must rented equipment be returned?
- What ages is the bounce house rated for?
- What happens if it rains?
Mostrar respuestas y explicación =>
Answers:
- She works at the party rental company (she explains packages, policies, and logistics)
- $150 (includes tables, chairs, canopy, bounce house, and decorations)
- $50 (to hold the reservation, balance due on pickup day)
- By 10:00 a.m. the following morning (the day after the rental)
- Ages 3 to 10 (suitable for the man’s 4-year-old daughter)
- Full refund or free rescheduling (the company’s rain policy)
Why These Answers:
Each question targets a different category of information: roles (1), costs (2, 3), times (4), specifications (5), and policies (6). Notice how the information comes naturally from the expert (the woman) in response to the customer’s questions. Track the Q&A flow and you’ll capture most tested details.
Autoevaluación
Autoevaluación
- Anoté correctamente todos los números, fechas y horarios
- Identifiqué la dinámica de intercambio de información en los primeros 15 segundos
- Usé abreviaturas para mantener el ritmo de la conversación
- Registré lo que el experto explicó en respuesta a cada pregunta
- No entré en pánico al perder un detalle. Mantuve la concentración hacia adelante
- Respondí las seis preguntas dentro del tiempo establecido
5–6 puntos = desempeño sólido CLB 8+ · 3–4 puntos = nivel CLB 7 en desarrollo · Revise las estrategias si obtuvo menos de 3
Errores frecuentes que debe evitar
Tenga cuidado con
Confusión con los números: Pueden mencionarse varios precios, fechas o cantidades de forma consecutiva. Anote cada uno con contexto (p. ej., “$75 basic” vs. “$150 standard” vs. “$250 premium”).
- Confundir palabras que suenan similar: “fifteen” vs. “fifty”, “thirteen” vs. “thirty”
- Pasar por alto las correcciones: Cuando los interlocutores dicen “actually” o “I mean”, están modificando la información
- Confundir a los dos interlocutores: Anote quién proporciona cada dato. Las preguntas pueden referirse a “What did the woman say?”
- Dejar respuestas en blanco: Si no está seguro, haga una conjetura razonada. No hay penalización por respuestas incorrectas
Contexto canadiense
La parte 3 suele presentar escenarios laborales y de servicios típicos de Canadá. Familiarícese con términos canadienses comunes: “pass holder”, “statutory holiday”, “civic centre”, “community program”, y las unidades métricas (kilómetros, litros, grados Celsius).
Repaso rápido
Lo esencial de la parte 3
- Dos interlocutores: uno tiene la información y el otro la busca
- Tome notas abreviadas registrando las preguntas formuladas y los datos proporcionados
- Concéntrese en números, fechas, requisitos y procedimientos
- Las preguntas se escuchan por audio y luego se elige entre cuatro opciones escritas
- Dispone de aprox. 30 segundos por pregunta. Responda y avance
- Haga conjeturas razonadas ante cualquier duda. Nunca deje preguntas sin responder
Domine estas estrategias y podrá extraer información de manera eficiente en cualquier conversación de intercambio informativo. La parte 3 recompensa la toma de notas organizada y la atención concentrada en los detalles factuales.