Ce que vous allez apprendre
- Comprendre le format, le minutage et les exigences de longueur de Task 1
- Appliquer la structure en cinq parties pour des courriels clairs et organisés
- Choisir le ton approprié (formel, semi-formel, informel) selon le contexte
- Identifier et traiter tous les points de la consigne sans omission
- Répartir efficacement vos 27 minutes entre planification, rédaction et relecture
Writing Task 1 évalue votre capacité à rédiger des courriels courants dans des contextes professionnels et communautaires au Canada. Vous répondez à une situation en rédigeant un courriel qui traite des exigences spécifiques.
Cette tâche mesure votre aptitude à organiser vos idées, à maintenir un ton approprié et à répondre complètement à tous les aspects de la consigne.
En un coup d'œil
- Durée: 27 minutes
- Nombre de mots: 150 à 200 mots
- Format: Réponse par courriel
- Exigences: Trois ou quatre points
- Évaluation: Task Fulfillment, Coherence, Vocabulary, Readability
La structure du courriel en cinq parties
Chaque réponse réussie à Task 1 suit une structure claire. Maîtrisez ce cadre et vous n’oublierez jamais les éléments essentiels.
1. Formule d’accueil
Choisissez votre salutation en fonction de la relation :
- Formel : “Dear Mr. Smith,” ou “Dear Hiring Manager,”
- Semi-formel : “Hello Ms. Johnson,” ou “Hi Alex,”
- Informel : “Hey Sarah,” ou “Hi there,”
En anglais canadien, placez toujours une virgule après la formule d’accueil.
2. Énoncé de l’objet
Ouvrez avec une phrase expliquant la raison de votre courriel. Allez droit au but.
- “I am writing to express my concern about…”
- “I wanted to follow up on our conversation regarding…”
- “Thank you for your invitation to…“
3. Corps du message (deux ou trois paragraphes)
C’est ici que vous traitez les points de la consigne. Consacrez un court paragraphe à chaque point principal.
Gardez vos paragraphes concentrés : habituellement deux à quatre phrases chacun. Utilisez des transitions comme “Additionally,” “Furthermore,” ou “Regarding your question about…” pour relier les idées de manière fluide.
4. Demande ou action à entreprendre
Indiquez clairement ce que vous attendez du destinataire ou ce que vous allez faire ensuite.
- “Could you please send me confirmation by Friday?”
- “I would appreciate your response at your earliest convenience.”
- “Please let me know if this arrangement works for you.”
5. Formule de conclusion
Terminez par une formule de politesse appropriée suivie de votre nom :
- Formel : “Sincerely,” ou “Best regards,”
- Semi-formel : “Best,” ou “Kind regards,”
- Informel : “Cheers,” ou “Thanks,”
Placez une virgule après la formule de conclusion, puis écrivez votre prénom ou votre nom complet sur la ligne suivante.
Stratégie de répartition du temps
Divisez vos 27 minutes de façon stratégique : trois à quatre minutes pour planifier et repérer les points, 18 à 19 minutes pour rédiger votre courriel, et quatre à six minutes pour vérifier la complétude, la cohérence du ton et les erreurs. Cela évite de se précipiter et d’oublier des exigences.
Choisir le bon ton
Le ton est un élément déterminant dans Task 1. La consigne fournit des indices sur la relation et la situation.
Ton formel
Utilisez un langage formel lorsque vous écrivez à :
- Un employeur ou un employeur potentiel
- Un superviseur ou un responsable
- Un représentant gouvernemental ou une organisation
- Un professionnel que vous ne connaissez pas personnellement
- Un commerce pour une lettre de plainte
Caractéristiques : phrases complètes, modaux de politesse (would, could), absence de contractions, vocabulaire professionnel.
Ton semi-formel
Utilisez un langage semi-formel pour :
- Des collègues ou des collaborateurs
- Des connaissances ou des voisins
- Des membres d’un groupe communautaire
- Des prestataires de services avec lesquels vous avez déjà échangé
Caractéristiques : cordial mais respectueux, contractions occasionnelles acceptables, conversationnel mais professionnel.
Ton informel
Utilisez un langage informel pour :
- Des amis proches
- Des membres de la famille
- Des pairs dans un cadre décontracté
Caractéristiques : contractions, vocabulaire familier, expressions personnelles, structure détendue.
Pénalité pour ton inadapté
Un langage informel avec un superviseur ou un ton trop formel avec un ami fera baisser votre score de manière significative. Analysez toujours la relation décrite dans la consigne avant de commencer à rédiger.
Indice contextuel : cherchez les indicateurs de relation dans la consigne. Des mots comme “supervisor,” “manager,” ou “potential employer” signalent un ton formel. Des mots comme “friend” ou “close classmate” suggèrent un ton informel.
Scénarios courants de Task 1
Les consignes de Task 1 se répartissent généralement en cinq catégories. Reconnaître le type de scénario vous aide à structurer votre réponse rapidement.
1. Plainte ou préoccupation
Vous êtes mécontent d’un produit, d’un service ou d’une situation. Exposez le problème clairement, expliquez ses conséquences et demandez une résolution précise.
2. Demande d’information ou d’action
Vous avez besoin de quelque chose de la part du destinataire : des informations, une autorisation, de l’aide ou un service. Précisez ce dont vous avez besoin et pourquoi.
3. Invitation ou proposition
Vous invitez quelqu’un à un événement ou proposez une idée. Fournissez les détails nécessaires (date, heure, lieu) et expliquez les avantages ou les raisons.
4. Excuses ou explication
Vous devez vous excuser pour une erreur ou expliquer une situation. Assumez la responsabilité, donnez le contexte si nécessaire et proposez une solution.
5. Recommandation ou conseil
Quelqu’un vous demande votre avis ou une suggestion. Fournissez un raisonnement clair et des détails pertinents pour appuyer votre recommandation.
Liste de vérification des points
- Lire la consigne deux fois avant de commencer
- Encercler ou noter mentalement chaque point demandé
- Traiter les points dans un ordre logique (pas nécessairement l'ordre de la consigne)
- Consacrer un paragraphe par point pour les exigences complexes
- Vérifier avant de soumettre : avez-vous répondu à chaque point ?
Éviter les oublis
L’erreur la plus courante dans Task 1 est de ne pas traiter tous les points demandés. Cela affecte gravement votre score de contenu.
Suivez ce processus :
- Comptez les points : la plupart des consignes comportent trois ou quatre exigences.
- Annotez chacun d’eux : soulignez ou encerclez les mots-clés de chaque point.
- Planifiez vos paragraphes : décidez quel paragraphe traitera quel(s) point(s).
- Vérifiez en rédigeant : cochez mentalement chaque point au fur et à mesure.
- Relecture finale : avant de soumettre, relisez la consigne et confirmez que chaque point est traité.
La règle des deux phrases
Si un point demande une explication ou des détails, rédigez au moins deux phrases pour y répondre. Une seule phrase suffit rarement à satisfaire pleinement l’exigence et à démontrer votre maîtrise de la langue.
Exemple de consigne et réponse modèle pour Task 1
Practice: Writing a Request Email
Scenario: You recently moved to a new apartment in your building. Write an email to your landlord.
Your email should:
- Request permission to paint one room
- Explain why you want to make this change
- Offer to cover the costs yourself
- Ask about any specific requirements or restrictions
Write 150-200 words in approximately 27 minutes.
Voir la réponse modèle →
Dear Mr. Thompson,
I hope this email finds you well. I am writing to request permission to paint the bedroom in my apartment, Unit 304.
Since moving in last month, I have been settling in nicely. However, the bedroom walls are currently a dark grey colour that makes the room feel quite small and dim. I would like to repaint it in a light beige shade to create a brighter, more comfortable space for rest and relaxation.
I am happy to cover all painting costs myself, including professional labour and high-quality paint. I understand that maintaining the property’s condition is important, and I will ensure the work is done properly.
Could you please let me know if there are any specific paint colours or brands you require, or any other guidelines I should follow? I want to make sure this change complies with the building’s regulations.
Thank you for considering my request. I look forward to your response.
Best regards,
Jennifer Park
Nombre de mots : 172 mots
Analyse : cette réponse traite les quatre points avec un ton formel approprié, une structure claire et des demandes polies.
Auto-évaluation
- J'ai traité les quatre points de la consigne
- J'ai utilisé un ton semi-formel approprié tout au long du texte
- Mon courriel comporte une formule d'accueil, un objet, un corps, une demande et une conclusion
- Je suis resté entre 150 et 200 mots
- J'ai utilisé des phrases complètes avec des structures variées
- J'ai relu pour vérifier l'orthographe et la grammaire
5-6 cases cochées = réponse solide de niveau CLB 7-9
Autres exercices pratiques
Practice: Writing a Complaint Email
Scenario: You recently made reservations for dinner at a well-known restaurant in town. However, the meal and the service were terrible. The restaurant manager was not available to solve the problem, so you left without a resolution.
Your email should:
- State what problems you had with the food you ordered
- Complain about the service
- Describe how you want the restaurant to resolve the problem to your satisfaction
Write 150-200 words in approximately 27 minutes.
Voir la réponse modèle →
Dear Restaurant Manager,
I am writing to express my deep dissatisfaction with the dining experience my husband and I had at your restaurant last Saturday evening. Despite making a reservation well in advance, the evening was extremely disappointing.
Regarding the food, my steak was significantly overcooked despite being ordered medium-rare, and the soup arrived cold. Additionally, the side salad we ordered never appeared, yet we were still charged for it on the bill. The quality of the meal was far below the standard one would expect from your establishment.
The service was equally unacceptable. We waited approximately 40 minutes for our main course, and our waiter was inattentive throughout the evening, rarely checking on our table. When I asked to speak with a manager, I was told no one was available, leaving us with no opportunity to address these issues on the spot.
To resolve this matter, I would like either a full refund for our meal or a complimentary dining experience. I also expect a written apology acknowledging the poor service we received.
I look forward to hearing from you promptly.
Sincerely,
Sarah Mitchell
Nombre de mots : 178 mots
Analyse : cette réponse utilise un ton formel adapté à une plainte commerciale. Chaque point est traité dans son propre paragraphe, ce qui rend la structure claire. La demande de résolution est précise (remboursement ou repas offert), ce qui témoigne d’un solide Task Fulfillment.
Practice: Writing a Neighbour Letter
Scenario: Your new neighbour has been playing loud music late at night for the past two weeks. You have tried knocking on their door once but no one answered.
Your email should:
- Describe the noise problem and when it occurs
- Explain how it affects you and your family
- Suggest a reasonable solution
Write 150-200 words in approximately 27 minutes.
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Hello,
I hope you’re settling into the building well. My name is David Park, and I live in the apartment next to yours, Unit 506. I’m writing because I’d like to discuss something that has been affecting my family over the past couple of weeks.
Since you moved in, we’ve noticed loud music coming from your apartment most evenings, usually after 11 PM on both weeknights and weekends. I understand that everyone enjoys unwinding with music, so I don’t want to seem unreasonable about this.
However, the noise has been making it very difficult for my family to sleep. I’ve been arriving at work exhausted, and my young daughter frequently wakes up upset during the night. I tried knocking on your door last week to chat about it, but unfortunately no one was home.
Would it be possible to lower the volume after 10 PM, or perhaps use headphones for late-night listening? I think that would make a big difference for everyone.
I’d love to find a solution that works for both of us. Thanks so much for understanding.
Best,
David Park
Nombre de mots : 174 mots
Analyse : cette réponse emploie un ton semi-formel et cordial, approprié pour une relation de voisinage. L’auteur est ferme sur le problème et ses conséquences tout en restant courtois, ce qui démontre une bonne maîtrise du ton. Les trois points sont traités clairement, et la solution proposée est précise et raisonnable.
Maîtrisez cette structure, entraînez-vous à identifier le ton requis et vérifiez systématiquement que vous avez traité chaque point. Avec ces essentiels en place, vous êtes prêt à aborder n’importe quel scénario de Task 1 avec confiance.